枝江市公安局
2008年服务群众的十件实事
 

　　为回应人民群众对公安工作的新期待,更好地服务民生,更好地服务发展,市公安局党组经研究决定,在2008年要办好以下十件实事,并向社会公开承诺：
　　一、建立马家店城区5分钟巡防控制圈。
　　做到全天候巡逻，无缝隙覆盖；对发生在城区的各类报警，马家店派出所民警在接到指挥中心指令后，必须在5分钟内赶到现场，先期处置。
　　二、为重点项目、企业提供交通、治安、消防等便利，实行“一站式”服务。
　　对重点项目、重点企业办理证照、检验检查、运输物资提供交通、治安、消防通行便利，开辟绿色通道，必要时发放“绿卡”；对重点项目、外来投资企业运送生产、建设物资的车辆，在枝江境内实行“三不一送”，即对非严重违章的车辆不拦截检查、不罚款、不扣车扣证，运输特别重要物资的车辆，途经重点危险路段或治安环境复杂的路段时，组织民警跟车护送。
　　三、每个处、室、所、队负责帮教1-2名违法青少年。
　　制定关爱、服务和管理的具体办法，逐人落实跟踪帮教措施，做到帮教民警落实、帮教对象转化明显。
　　四、窗口警种服务群众实行首接限时限次办结责任制，不让群众跑第三趟。
　　在户政、车管、出入境、消防等窗口警种大力推行首问负责办法，热情接待群众咨询，热情受理群众申请，对手续、资料合法、齐全的力求一次办成，对手续不全的，耐心告知办理证照的必备项目，力求下次办成，杜绝让群众多次往返现象。
　　五、窗口警种实行特事、急事预约服务。
　　对群众办理证照的申请及其它审批事项，群众急需且符合法定条件的，实行提前预约、定时办理，做到特事特办、急事急办。对行动不便、经济困窘的弱势群体人员，实行送证上门。
　　六、及时受理网民关于户政、出入境、消防、交通等方面的法律、政策咨询。
通过三峡枝江网枝江论坛，搭建与市民的网上沟通平台，及时解答网民关于户政、出入境、消防、交通管理等方面的提问，准确提供法律、政策咨询。
　　七、建好社区和农村警务室，面对面服务群众。
　　按照“有房、有警、有标识、有台帐、有制度”的“五有”标准，全市建成9个标准社区和农村警务室，其中3个“五有”达标、工作有特色、群众满意的示范警务室，将警力前置、警务前移，面对面开展防范宣传、咨询服务、纠纷调解等工作。
　　八、实施“车安工程”。
　　指导并督促超市、医院、学校、大型企业、公共复杂场所落实自行车、电动车、摩托车规范化管理措施，推行有偿值守、被盗包赔办法，做到停放场所落实、值守人员落实、人防物防技防措施落实、工作责任落实。
　　九、深化校园周边环境整治。
　　把校园及周边、校车停靠点作为日常巡逻的必巡必到点，形成高压震慑态势，防止发生侵害学生的案件；对校园及周边擂肥、抢劫、诈骗等违法犯罪案件，实行领导挂帅，专班负责，全程督办，快侦快破，从严打击；设立“交警助学岗”，学生上学、放学时派民警或协管员疏导交通，确保学生安全。
　　十、发挥好治安道路监控系统的作用，切实为城市管理、治安管理及道路交通管理服务。
 
    
附件：
市公安局十件实事责任分解