本网讯（周金霞）为提高供电服务水平，加快停电事故报告及抢修速度，枝江市供电公司要求配网抢修必须做到“三同时”，即在停电事故发生后，供电所、变电工区、配电工区相关人员必须按照调度信息中心统一调遣，同时赶往相关责任范围开展巡视、操作和抢修工作。
　　一是供电所同时组织人员巡视。各供电所按要求制定线路巡视序位表，划分故障巡视责任区，在线路跳闸重合不成功时，迅速集结所内全部配网维护人员，赶往故障巡视责任区制定的巡视范围开展巡线工作。责任区在划分时即考虑了各种情况，保证各责任人能在2小时内将该线路巡视完毕。较之以往由台区责任人进行线路巡视，此举极大的提高了线路巡视效率。
　　二是接到调度通知后，变电工区巡操队人员立即赶往相关变电站，做好相应安全措施，在调度许可送电操作以前，巡操队人员不得离开变电站，避免由于赶路造成的时间延误，进一步缩短停电时间。
　　三是配网维护人员在供电所组织巡线的同时准备抢修材料，如故障点未明确则一同参与巡线，如查出故障点即迅速赶往现场开展抢修工作，此外，配电抢修车上还配备了日常抢修材料，对于一些日常故障处理，避免了组织材料产生的时间浪费。
　　通过采取以上措施，目前由故障引起的停送电时间进一步缩短，客户满意率进一步提高。